Case: Modstrøm
Tre resultater, der er værd at nævne:
- Implementering af prædiktiv lead-scoring identificerer profiler og segmenter, der konverterer 426% højere end det gennemsnitlige kundeemne.
- Løsning for samtykke- administration reducerer antallet af klagesager og sikrer, at samtykker altid opbevares, dokumenteres og vedligeholdes efter gældende lovgivning.
- Etablering af avanceret salgsmotor indhenter, identificerer og segmenterer automatisk kundeemner og sender dem videre til mest kvalificerede salgsaktivitet.
Konverteringsraten løftet med 426%.
Modstrøm er på få år vokset til at blive en væsentlig spiller på det danske energimarked. I et stærkt konkurrencepræget marked har Modstrøm formået at opretholde en gennemsnitlig vækst fra år til år på mere end 20%. Kommerciel direktør, Carsten Lund Hansen fortæller om partnerskabet med Datastack, “I tæt samarbejde med Datastack har vi løst en lang række kundevendte use cases og etableret en kommerciel motor, som kontinuerligt har bidraget til at levere en imponerende kundevækst i et lavinteresse marked.”
Cases
Proactiv
Tracking og effektmåling af den digitale kunderejse fra klik til kunde.
Røde Kors
Fra ustrukturerede data til unikke personer øger effekten af kampagner og fundraising.
SK Energi
Kommerciel transformation vender flerårig kundeafgang til en nettotilvækst i kundebasen.
SK Forsyning
Oprydning, konsolidering og forædling af kundedata gør processerne nemmere.
Telenor
Central løsning til administration og automatisering af emnedata, samtykker og effektmåling.
Teleselskabet 3
Hvad koster det at rekruttere en kunde på tværs af offline og online kanaler?
Andel Energi
Fastholdelsesgraden øget med 65% i særligt udsatte kundesegmenter.
Call me
Fleksible kanalintegrationer til opsamling og forædling af emne- og kampagnedata.
Coloplast
Øget konverteringsrate og dybere indsigt i processen fra emne til rekrutteret patient.
Elektron
Etablering af ny salgskanal med toptunet flow for oprettelse af energiaftaler.
Energi Fyn
Emnekvalificering, dataforædling og en dyberere indsigt i effekten af de kommercielle aktiviteter.
Falck Healthcare
Automatiseret behandling og forædling af emnedata giver flere kunder.
FIT
Dyb integration til KMD Easy Energy og Energinet Datahub øger automatiseringen.
Læger uden grænser
Systemintegrationer til understøttelse af fundraising og kvalificering af emnedata.
